Kebijakan Privasi menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna yang Pengguna berikan kepada Arterous atau yang Arterous kumpulkan dari Pengguna maupun pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai "Data Pribadi").

Dengan membuka atau mengakses situs www.arterous.com, Pengguna (orang yang membuka atau mengakses situs www.arterous.com dan/atau seller maupun buyer) menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Pengguna merupakan data yang benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa ia telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Arterous untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi.

Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

Arterous mengumpulkan Data Pribadi Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs oleh Pengguna sebagaimana yang diizinkan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1. Setiap Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna pada setiap proses, transaksi, aktivitas di situs Arterous termasuk setiap perubahannya:

2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:

a. data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi dan/atau geo-location;

b. data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;

c. data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.

d. data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;

e. data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna sehubungan dengan penggunaan Situs,

3. Data yang diperoleh dari sumber lain dan Arterous dapat menggabungkan data yang diperoleh dari satu sumber dengan sumber lain tersebut yang dimilikinya.

Penggunaan Data Pribadi

Arterous dapat menggunakan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.

2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan Arterous, termasuk:

a. menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan Arterous.

b. melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.

3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Arterous, diantaranya untuk:

a. memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;

b. mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas layanan pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan;

c. mengawasi dan memperbaiki tanggapan layanan pelanggan;

d. menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan metode komunikasi lainnya, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala, serta menyampaikan berita atau notifikasi lainnya sehubungan dengan perlindungan Data Pribadi Pengguna, termasuk kegagalan perlindungan Data Pribadi Pengguna;

e. menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru; dan

f. menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan informasi lainnya, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya serta dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan terkait layanan Arterous.

4. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.

5. Arterous dapat menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dengan Arterous, atau dugaan tindak pidana (seperti penipuan atau pencurian data).

6. Pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan kepentingan perpajakan di Indonesia.

7. Memfasilitasi transaksi penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi yang melibatkan Arterous.

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

1. Arterous berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang diperoleh dari situs Arterous dan menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

a. dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pribadi Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang bekerjasama dengan Arterous dalam menyajikan layanan yang tersedia atau layanan yang di kemudian hari akan tersedia pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, promosi, dan pengiriman produk.

b. Arterous dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada mitra usaha dan/atau Pihak Ketiga sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API, API Publik atau layanannya, atau mitra usaha yang mana telah bekerjasama dengan Arterous untuk menyelenggarakan layanan khusus yang tersedia pada Situs Arterous yang bertujuan untuk kepentingan penyelesaian transaksi pada Situs atau tujuan penggunaan Data Pribadi lainnya yang telah disebutkan pada Kebijakan Privasi ini.

c. dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha Arterous (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan/atau fasilitas layanan lainnya) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.

d. Arterous dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma/lembaga riset, atau penyedia layanan sejenis dalam rangka kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh pihak ketiga, peningkatan dan pemeliharan kualitas layanan Arterous, serta kegiatan publikasi lainnya.

e. Pengguna menghubungi Arterous melalui media publik seperti blog, media sosial, dan/atau fitur tertentu pada Situs Arterous, yang mana komunikasi antara Pengguna dan Arterous tersebut dapat dilihat dan diketahui oleh khalayak ramai.

f. Arterous dapat membagikan Data Pribadi Pengguna kepada afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Arterous.

g. Arterous mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang.

Cookies

1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.

2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.

3. walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat menghambat tersedianya layanan Arterous secara optimal pada saat Pengguna mengakses Situs).

4. Arterous dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Arterous, termasuk diantaranya ialah penilaian, penyesuaian, dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Pengguna tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.

Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna

1. Arterous melindungi setiap Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistemnya, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan.

2. Data Pribadi Pengguna juga dapat disimpan atau diproses oleh pihak di luar negeri yang bekerja untuk Arterous, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, atau afiliasi Arterous. Dalam hal tersebut, Arterous tetap pada komitmen Kebijakan Privasi ini agar Data Pribadi tersebut tetap terlindungi.

3. Walaupun Arterous telah menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Pengguna, perlu diketahui bahwa pengaksesan atau pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, Arterous tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang disediakan atau dikirimkan kepada Arterous oleh Pengguna dan pemberian informasi oleh Pengguna merupakan risiko yang ditanggung oleh Pengguna sendiri.

4. Arterous akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna apabila Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya dan/atau penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Pengguna disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Pengguna kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Arterous , Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.

6. Arterous akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna atau Penarikan Kembali Persetujuan

1. Sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi Arterous untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan pada Situs Arterous.

2. Arterous mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Pengguna diproses secara akurat dan lengkap. Namun demikian, penting bagi Pengguna untuk memberi tahu Arterous setiap waktu tentang segala perubahan pada Data Pribadi Pengguna atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi Pengguna yang ada di Situs Arterous. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank.

3. Pengguna berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna pada situs Arterous dengan syarat apabila Pengguna telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data tersebut. Meskipun demikian, Arterous berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi Pengguna yang ada pada situs Arterous jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku.

4. Pengguna dapat menarik persetujuan yang telah Pengguna berikan terkait dengan pemrosesan Data Pribadi Pengguna yang ada pada situs Arterous dengan mengirimkan permintaan tersebut kepada Arterous. Arterous akan memproses permintaan Pengguna dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan, dan selanjutnya tidak memproses Data Pribadi Pengguna sesuai dengan permintaan awal Pengguna, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal terdapat penarikan persetujuan, Arterous mungkin tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya berdasarkan setiap perjanjian antara Pengguna dengan Arterous. Sehubungan dengan hal tersebut, terdapat juga kemungkinan bahwa dikarenakan Arterous tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya oleh karena Pengguna menarik persetujuannya, setiap hubungan hukum antara Pengguna dan Arterous menjadi berakhir dan tidak dapat dilanjutkan.

5. Arterous akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

Hubungi Kami

Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, dapat menghubungi Arterous.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua perubahan dan/atau pembaharuan tersebut efektif segera setelah Arterous mempostingnya di Situs Arterous. Arterous menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses Situs Arterous dan menggunakan Layanan Jasa Arterous, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Pengguna tidak menyetujui perubahan dan/atau pembaharuan tersebut, Pengguna tidak berwenang untuk mengakses atau menggunakan Situs atau Layanan Arterous.